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建材行業想要生意長久,你得抓住這幾點!

做建材行業光靠吹牛皮可不行!想要生意長久,你得抓住這幾點!

一、產品環保且耐用!

產品的質量一直是消費者比較在意的一個問題,特別是在家居建材上。不管你當時把房屋裝修的多么好看,但是如果建材質量不夠好,沒多久就出現問題,就會大大的降低顧客的滿意度,而且也會給你的經營帶來麻煩。因為裝修一般是有一定的保質期的,出了問題客戶只會打電話讓你上門服務,你不僅要面對顧客的質疑,還得花時間重新裝修,這樣不管是對顧客來說,還是對店鋪經營來說,都不是一個好的發展趨勢!

但是許多家裝品牌并不能了解到這一點,因為他們只看到眼前的發展利益,認為房屋裝修一輩子也不過2、3次,回頭客并不多,所以沒必要弄的那么好,能賺一次就一次。其實并不然,在裝修這個行業,大家都喜歡找靠譜的,如果你的口碑好,自然顧客會幫你宣傳,你的生意也會越來越好。

那么什么樣的材料才是顧客想要的?如果你不知道,可以參考下同行品牌,例如創美佳集成房屋。據了解,它們的產品都是無醛無苯的,首先就符合了消費者追求環保的需求。當然,除了環保之外,材料的質量也是同樣重要的,例如現在顧客都比較追求一些能夠防潮防濕,還可以隔音降噪的,如果你的建材產品能夠滿足這樣的需求,那是更好的。

二、裝修質量要好!

裝修需要一定的過程,并非越短越好,如果因為心急入住而過分壓縮裝修工期,不僅影響施工和諧進展,同時也可能影響家裝質量。

三、服務要好!

在選擇家裝建材品牌的時候,顧客也會擔憂被挖坑,例如裝修的效果并沒有之前說的那么好,或者在裝修的時候出現一些小失誤,導致整體的裝修受到了影響,這樣會很影響用戶的消費體驗,也成為顧客不敢輕易挑選家裝建材品牌的緣由。所以,一個家裝建材品牌想要擁有更多的老顧客,服務一定要到位!

服務一般分為售前和售后:

1、售前的時候,你需要根據顧客的需求,勾勒出未來房屋裝修好的模樣,現在有些品牌就有3D智能設計軟件,可以用鼠標就能做出房屋裝修的效果圖,這樣就能讓顧客大致的看到裝修過的房屋會是怎樣的,也能大大的增加滿意度,省得顧客裝修完又反悔,嫌棄不夠好看,再返工,也麻煩了許多。

2、售后就是說在裝修完工之后,給顧客一個保證,當房屋出現任何小問題,在保證期間之內,都會免費給你提供服務,直到顧客滿意為止,這樣的承諾才能讓顧客愿意在店里消費,更愿意把自己愛窩的未來交付給這個品牌。

這三點是做建材行業需要注意的地方。當然,不管做什么行業,都不能選擇做一個“嘴遁”,雖然說“無奸不商”,但是“奸”也要選對地方,對于偷工減料的品牌,消費者可以上當第一次,但是絕對不會上當第二次,因為誰都不是傻子,所以想要自己的品牌長久經營下去,還是要實在做生意,你們覺得是不是?


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